Para negócios que vivem de marcações.
A chamada que não conseguiste atender, a mensagem que ficou sem resposta e quem marcou e não apareceu. O Ficco trata das três, e a base de clientes passa a ser tua.
Montado por nós em dias. Tu não mexes em nada.
O que acontece, passo a passo
Não é falta de procura. É o que acontece nos minutos em que ninguém pode atender.
Não te vamos dizer quanto perdes, porque só tu tens esse número. Podes simulá-lo aqui com os teus dados em menos de um minuto, e o resultado é teu, uses ou não o Ficco.
A procura depende do teu serviço, do preço e da tua reputação, e isso não controlamos. O que se controla é tudo o que acontece depois de alguém decidir contactar-te. É exatamente aí que o Ficco entra.
Três números que explicam porque é que um sistema de lembretes deixou de ser opcional.
O esquecimento é a causa mais fácil de resolver e é também a que mais custa. Confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, e ir atrás de quem não apareceu não exige mais pessoal, exige um sistema. É isso que o Ficco monta.
Não prometemos reduzir faltas numa percentagem qualquer: medimos as tuas antes e depois. Fontes dos dados
Podes começar só pelo Booking, que resolve o essencial, ou ligar os três desde o primeiro dia.
As marcações entram pelos teus canais e ficam contigo. Nada se perde, nem fora de horas.
Todas as mensagens num sítio, com resposta imediata e seguimento automático.
Medição do lado do servidor para saber o que realmente traz clientes ao teu negócio.
O sistema é o mesmo. O que muda é aquilo que se perde no teu dia a dia.
Pagas comissão por cada pessoa que se senta, e o cliente fica da plataforma.
Ver esta página ›A chamada durante a consulta e a falta que ninguém avisou.
Ver esta página ›O telefone toca com as mãos ocupadas, e o horário fica vazio.
Ver esta página ›Inscreveu-se, veio duas vezes e ninguém foi atrás dele.
Ver esta página ›Quem não é atendido liga ao seguinte, e não volta a tentar.
Ver esta página ›Não te vou mostrar depoimentos que ainda não tenho. Mostro-te o sistema a funcionar e fazemos a conta com os teus números. Quem entra nesta fase tem a montagem feita por nós e uma revisão de afinação no primeiro mês.
Se vives de marcações, serve. O sistema é o mesmo para restaurantes, clínicas, salões, ginásios e oficinas: o que muda é a linguagem das mensagens e o que se perde no teu dia a dia. Escolhe o teu setor acima e vê o teu caso em concreto.
Não, e desconfia de quem prometer. A procura depende do teu serviço, do preço, da localização e da tua reputação, e nada disso está nas nossas mãos. O que garantimos é o que está: nenhuma marcação se perde, todos são lembrados, quem falta é recuperado e sabes de onde veio cada cliente.
Não te vou dar uma percentagem inventada. O que fazemos é confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, pedir reconfirmação para filtrar quem já não vem, e disparar uma sequência para remarcar quem não apareceu. Depois medimos as tuas faltas antes e depois, e vês o número real do teu negócio.
Dias, não meses. O sistema já está construído. O que fazemos é adaptá-lo ao teu negócio, ligar os teus canais e testar de ponta a ponta antes de entrar em funcionamento.
Dar-nos os acessos e aprovar as mensagens que vão sair em teu nome. Depois disso, nenhum. O sistema trabalha em segundo plano.
Não. Montamos tudo por ti. Se souberes usar o WhatsApp, sabes o suficiente.
Sim, e faz questão de perguntar isso a qualquer fornecedor. A base de contactos é do teu negócio e exportas quando quiseres.
O responsável pelo tratamento dos dados dos teus clientes és tu, o Ficco é subcontratante e assina o contrato que a lei exige. As mensagens automáticas de confirmação e lembrete estão ligadas à marcação que a pessoa fez, e nunca enviamos comunicações comerciais a contactos que não deram consentimento. Se trabalhas em saúde, os dados dos teus pacientes são categoria especial e tratamo-los como tal.
A montagem do sistema é por nossa conta, e é isso que o compromisso inicial de seis meses paga. Findo esse período passa a mensal e cancelas quando quiseres, levando os teus contactos contigo. E nos primeiros 14 dias de funcionamento sais sem pagar nada, se não fizer o que prometemos.
Menos de um minuto, com os teus próprios dados. Mostramos-te o resultado e explicamos o que muda. Se não fizer sentido, dizemos-te.
Leva menos de um minuto. Sem compromisso.