Para restaurantes.

Pagas por cada pessoa que se senta à mesa.

Nas plataformas de reservas, a comissão é por pessoa. Uma mesa de seis paga seis vezes. O Ficco troca isso por uma mensalidade fixa, e a base de clientes passa a ser tua.

Ver como funciona

Montado por nós em 72 horas. Tu não mexes em nada.

O que acontece, passo a passo

1
Entra
Alguém marca pelo teu link, QR ou Google
na hora
2
Confirma
Recebe confirmação e entra na tua base
automático
3
Lembra
Lembrete na véspera e no próprio dia
reduz faltas
4
Recupera
Não apareceu? Sequência para remarcar
sem esforço teu
01

Variável e por pessoa. Ou fixo e teu.

Não é gostar ou não da plataforma. É estrutura de custo, e quem fica com o cliente no fim.

Comissão por reserva
Pagas por pessoa
Custo por cada pessoa que se sentaCalculado com base no preço médio de uma refeição, por pessoa.
Pagas outra vez pelo mesmo clienteA comissão conta a pessoa sentada, mesmo que já a conheças de outras vezes.
Sobe quando o mês corre bemQuanto mais gente entra, mais pagas no fim do mês.
O contato não fica contigoFica na base da plataforma, e é por lá que ele volta.
Ficco
Pagas o mesmo, sempre
Mensalidade fixaMarcações ilimitadas. Uma mesa de dez custa o mesmo que uma de dois.
O mesmo cliente não custa maisVolta dez vezes e continua a custar zero por marcação.
Sabes o valor antes de o mês começarCorrer bem não te sai mais caro do que correr mal.
O contato é teuFica na tua base, exportável, e sai contigo se um dia saíres.

Não vamos dizer-te quanto pagas, porque varia por plano e por casa, e só tu tens esse número. Tira-o da tua última fatura e simula aqui: em menos de um minuto vês o total do ano.

123456

Seis lugares ocupados. Seis comissões.

A comissão não é por reserva, é por pessoa. Um grupo, um jantar de aniversário ou um almoço de empresa multiplicam o custo pelo número de lugares. No Ficco, quantas pessoas se sentam é indiferente.

02

Não é opinião nossa. São dados publicados.

Três números que explicam porque é que um sistema de lembretes deixou de ser opcional.

6,4%
Faltas nas reservas que não vêm de plataforma
No 1.º trimestre de 2026, contra 2,8% nas reservas feitas por plataforma. Mais do dobro.
21%
De quem falta diz que simplesmente se esqueceu
A segunda maior causa, depois dos imprevistos de última hora. É também a mais fácil de resolver.
15,7%
Primeiras consultas perdidas por faltas no serviço público de saúde
Quase 900 mil em quatro anos, em Portugal. O teu negócio não é um hospital, mas o esquecimento é o mesmo.

Os lembretes não são um extra. São o que segura a marcação.

O esquecimento é a causa mais fácil de resolver e é também a que mais custa. Confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, e ir atrás de quem não apareceu não exige mais pessoal, exige um sistema. É isso que o Ficco monta.

Não prometemos reduzir faltas numa percentagem qualquer: medimos as tuas antes e depois. Fontes dos dados

03

Pedem mesa às 23h41. Fica reservada às 23h43.

A essa hora já fechaste e ninguém está ao telefone. O Ficco responde, envia o teu link, e a mesa fica reservada na tua base. Sem comissão por ninguém.

  • Responde a qualquer hora, todos os dias
  • Reserva pelo teu link, não pela plataforma
  • Confirma no momento em que reserva
  • Lembra na véspera e no próprio dia
R
O teu restaurante
responde a qualquer hora
Boa noite. Ainda têm mesa para sexta?23:41
Boa noite. Temos. Escolha a hora aqui: reservas.oteurestaurante.pt23:41
dois minutos depois
Reserva feita: sexta, 20h30, mesa para 4.23:43
na véspera
Lembrete: amanhã, 20h30, mesa para 4. Responda SIM para confirmar.11:15
SIM11:22
04

Três coisas. Um sistema.

Podes começar só pela agenda, que resolve o essencial, ou ligar as três desde o primeiro dia.

01
A

Agenda

As marcações entram pelos teus canais, ficam contigo, e nenhuma se perde pelo caminho.

  • Marcação pelo link, sem ter de ligar
  • Confirmação imediata
  • Lembrete na véspera e no dia
  • Quem falta é chamado de volta
02
R

Reputação

Quem esteve contigo recebe uma mensagem a perguntar como correu, e nós tratamos do teu Google.

  • Avaliação pedida a cada cliente
  • Resposta a todas as avaliações
  • Também às antigas sem resposta
  • O que correu mal chega primeiro a ti
03
C

Crescimento

Todos os meses escrevemos e enviamos por ti uma mensagem a toda a tua base, no WhatsApp e no email.

  • Uma campanha por mês, escrita por nós
  • WhatsApp e email à tua base
  • Reativação de quem desapareceu
  • A base de clientes é tua, sempre
05

Feito para quem vive de marcações.

RestaurantesTascasMarisqueirasEsplanadasBistrôsCervejarias

O risco é nosso, não teu.

Montamos nós, e fica a funcionar em 72 horas. Mensalidade fixa, sem comissão por marcação. A base de clientes é do teu negócio e levas tudo contigo no dia em que quiseres sair. A montagem custa 490 € e nesta fase está incluída. E tens 14 dias, a contar do dia em que o sistema entra a funcionar, para sair com o mês devolvido.

06

Perguntas frequentes.

Tenho de sair da plataforma onde já estou?

Não, e não é isso que recomendo. Ela é boa a trazer gente que nunca te encontraria, e podes mantê-la. O que o Ficco resolve é o que vem depois: a partir da primeira visita o cliente está na tua base, logo as visitas seguintes não têm comissão.

Isto garante-me mais clientes?

Não, e desconfia de quem prometer. A procura depende do teu serviço, do preço, da localização e da tua reputação, e nada disso está nas nossas mãos. O que garantimos é o que está: nenhuma marcação se perde, todos são lembrados, quem falta é recuperado e quem já lá esteve volta a ter notícias tuas.

E as faltas? Quantas é que isto reduz?

Não te vou dar uma percentagem inventada. O que fazemos é confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, pedir reconfirmação para filtrar quem já não vem, e disparar uma sequência para remarcar quem não apareceu. Depois medimos as tuas faltas antes e depois, e vês o número real do teu negócio.

Em quanto tempo fica a funcionar?

Dias, não meses. O sistema já está construído. O que fazemos é adaptá-lo ao teu negócio, ligar os teus canais e testar de ponta a ponta antes de entrar em funcionamento.

Que trabalho tenho eu?

Dar-nos os acessos e aprovar as mensagens que vão sair em teu nome. Depois disso, nenhum. O sistema trabalha em segundo plano.

Preciso de saber de tecnologia?

Não. Montamos tudo por ti. Se souberes usar o WhatsApp, sabes o suficiente.

Posso levar os meus dados se sair?

Sim, e faz questão de perguntar isso a qualquer fornecedor. A base de contatos é do teu negócio e exportas quando quiseres.

E o RGPD? Isto é legal?

O responsável pelo tratamento dos dados dos teus clientes és tu, o Ficco é subcontratante e assina o contrato que a lei exige. As mensagens automáticas de confirmação e lembrete estão ligadas à marcação que a pessoa fez, e nunca enviamos comunicações comerciais a contatos que não deram consentimento. Se trabalhas em saúde, os dados dos teus pacientes são categoria especial e tratamo-los como tal.

Há contrato de fidelização?

A montagem do sistema é por nossa conta, e é isso que o compromisso inicial de três meses paga. Findo esse período passa a mensal e cancelas quando quiseres, levando os teus contatos contigo. E nos primeiros 14 dias de funcionamento sais sem pagar nada, se não fizer o que prometemos.

Traz a tua última fatura. Fazemos a conta.

Simula com os teus números em menos de um minuto e vê o total anual. Depois falamos, se fizer sentido.

Leva menos de um minuto. Sem compromisso.