Para ginásios, estúdios e treino personalizado.

Inscreveu-se, veio duas vezes e desapareceu.

Ninguém lhe ligou. O Ficco marca as aulas, lembra quem tem sessão e vai atrás de quem deixou de aparecer, antes de o cancelamento chegar.

Ver como funciona

Montado por nós em dias. Tu não mexes em nada.

O que acontece, passo a passo

1
Entra
Alguém marca pelo teu link, QR ou Google
na hora
2
Confirma
Recebe confirmação e entra na tua base
automático
3
Lembra
Lembrete na véspera e no próprio dia
reduz faltas
4
Recupera
Não apareceu? Sequência para remarcar
sem esforço teu
01

O que se perde entre a inscrição e a desistência.

Não é falta de interesse. É falta de alguém a acompanhar, e ninguém tem tempo para isso à mão.

Como é hoje
Perde-se pelo caminho
O contacto que pediu informaçãoMandou mensagem, ninguém respondeu a tempo, e inscreveu-se noutro sítio.
A aula marcada e não cumpridaFaltou, ninguém reparou, e a seguir faltou outra vez.
O aluno que foi desaparecendoDuas semanas sem vir e ninguém deu por isso até ele cancelar.
Não saber o que traz inscriçõesGastas em anúncios sem saber qual trouxe cada aluno.
Ficco
Fica tratado
Resposta imediata, a qualquer horaResponde na hora e encaminha para a aula experimental.
Confirmação, lembrete e recuperaçãoConfirma, lembra no dia e contacta quem não apareceu.
Reativação automáticaQuem deixa de aparecer entra numa sequência antes de desistir de vez.
Atribuição do clique à inscriçãoMedição do lado do servidor e relatório mensal do que funcionou.

Não te vamos dizer quantos perdes, porque só tu tens esse número. Simula aqui: quantas aulas marcas por mês, quantas ficam por cumprir e quanto vale cada uma.

A desistência começa muito antes do cancelamento.

Entre a última aula e o pedido de cancelamento passam semanas em que ninguém fala com o aluno. É exatamente aí que um sistema de contacto automático faz a diferença, e é a parte que ninguém tem tempo para fazer à mão.

02

Não é opinião nossa. São dados publicados.

Três números que explicam porque é que o contacto automático deixou de ser opcional.

21%
De quem falta diz que simplesmente se esqueceu
A segunda maior causa, depois dos imprevistos de última hora. É também a mais fácil de resolver.
15,7%
Primeiras consultas perdidas por faltas no serviço público de saúde
Quase 900 mil em quatro anos, em Portugal. O teu negócio não é um hospital, mas o esquecimento é o mesmo.
0€
De comissão por cada marcação que entra
Mensalidade fixa e marcações ilimitadas, independentemente de quantas aulas marcares.

Os lembretes não são um extra. São o que segura o aluno.

O esquecimento é a causa mais fácil de resolver, e num ginásio a falta repetida é o primeiro sinal de cancelamento. Lembrar antes da aula e contactar quem desapareceu não exige mais pessoal, exige um sistema.

Não prometemos reduzir faltas numa percentagem qualquer: medimos as tuas antes e depois. Fontes dos dados

03

Três módulos. Um sistema.

Podes começar só pelo Booking, que resolve o essencial, ou ligar os três desde o primeiro dia.

Módulo 01
B

Booking

As marcações entram pelos teus canais e ficam contigo. Nada se perde, nem fora de horas.

  • Confirmação imediata
  • Lembrete na véspera e no dia
  • Chamada perdida vira mensagem
  • Recuperação de quem faltou
Módulo 02
I

Inbox

Todas as mensagens num sítio, com resposta imediata e seguimento automático.

  • Resposta a qualquer hora
  • Seguimento automático
  • Tudo num sítio só
  • Reativação de contactos
Módulo 03
In

Insights

Medição do lado do servidor para saber o que realmente traz clientes ao teu negócio.

  • Do clique à marcação
  • Medição no servidor
  • Relatório mensal
  • Conversões devolvidas
04

Feito para quem vive de marcações.

GinásiosEstúdiosPilatesCrossfitTreino personalizadoYoga

Estamos a abrir as primeiras vagas.

Não te vou mostrar depoimentos que ainda não tenho. Mostro-te o sistema a funcionar e fazemos a conta com os teus números. Quem entra nesta fase tem a montagem feita por nós e uma revisão de afinação no primeiro mês.

05

Perguntas frequentes.

Isto liga ao meu software de gestão de sócios?

Depende do que usas. O Ficco funciona bem ao lado do que já tens, tratando da marcação, do lembrete e do contacto. Na conversa vemos o que usas e o que faz sentido ligar.

Isto garante-me mais clientes?

Não, e desconfia de quem prometer. A procura depende do teu serviço, do preço, da localização e da tua reputação, e nada disso está nas nossas mãos. O que garantimos é o que está: nenhuma marcação se perde, todos são lembrados, quem falta é recuperado e sabes de onde veio cada cliente.

E as faltas? Quantas é que isto reduz?

Não te vou dar uma percentagem inventada. O que fazemos é confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, pedir reconfirmação para filtrar quem já não vem, e disparar uma sequência para remarcar quem não apareceu. Depois medimos as tuas faltas antes e depois, e vês o número real do teu negócio.

Em quanto tempo fica a funcionar?

Dias, não meses. O sistema já está construído. O que fazemos é adaptá-lo ao teu negócio, ligar os teus canais e testar de ponta a ponta antes de entrar em funcionamento.

Que trabalho tenho eu?

Dar-nos os acessos e aprovar as mensagens que vão sair em teu nome. Depois disso, nenhum. O sistema trabalha em segundo plano.

Preciso de saber de tecnologia?

Não. Montamos tudo por ti. Se souberes usar o WhatsApp, sabes o suficiente.

Posso levar os meus dados se sair?

Sim, e faz questão de perguntar isso a qualquer fornecedor. A base de contactos é do teu negócio e exportas quando quiseres.

E o RGPD? Isto é legal?

O responsável pelo tratamento dos dados dos teus clientes és tu, o Ficco é subcontratante e assina o contrato que a lei exige. As mensagens automáticas de confirmação e lembrete estão ligadas à marcação que a pessoa fez, e nunca enviamos comunicações comerciais a contactos que não deram consentimento. Se trabalhas em saúde, os dados dos teus pacientes são categoria especial e tratamo-los como tal.

Há contrato de fidelização?

A montagem do sistema é por nossa conta, e é isso que o compromisso inicial de seis meses paga. Findo esse período passa a mensal e cancelas quando quiseres, levando os teus contactos contigo. E nos primeiros 14 dias de funcionamento sais sem pagar nada, se não fizer o que prometemos.

Faz a conta com os teus números.

Menos de um minuto. Vês quanto valem as aulas perdidas do teu mês e o que isso dá num ano.

Leva menos de um minuto. Sem compromisso.