Para salões, estética e barbearias.
Marcou, não apareceu e não avisou. E a mensagem que chegou às onze da noite ficou sem resposta. O Ficco trata das duas coisas por ti.
Montado por nós em dias. Tu não mexes em nada.
O que acontece, passo a passo
Não é falta de clientes. É o que escapa enquanto estás a trabalhar com as mãos ocupadas.
Não te vamos dizer quantas perdes, porque só tu tens esse número. Simula aqui: quantas marcações fazes por mês, quantas faltam e quanto vale cada uma.
A hora das 15h que ficou livre não volta. Por isso confirmar, lembrar e recuperar não é trabalho administrativo, é o que protege a faturação do dia.
Três números que explicam porque é que os lembretes deixaram de ser opcionais.
O esquecimento é a causa mais fácil de resolver e é também a que mais custa. Confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, e ir atrás de quem não apareceu não exige mais pessoal, exige um sistema. É isso que o Ficco monta.
Não prometemos reduzir faltas numa percentagem qualquer: medimos as tuas antes e depois. Fontes dos dados
Podes começar só pelo Booking, que resolve o essencial, ou ligar os três desde o primeiro dia.
As marcações entram pelos teus canais e ficam contigo. Nada se perde, nem fora de horas.
Todas as mensagens num sítio, com resposta imediata e seguimento automático.
Medição do lado do servidor para saber o que realmente traz clientes ao teu negócio.
Não te vou mostrar depoimentos que ainda não tenho. Mostro-te o sistema a funcionar e fazemos a conta com os teus números. Quem entra nesta fase tem a montagem feita por nós e uma revisão de afinação no primeiro mês.
Serve, e é onde mais se nota. Quanto menor a equipa, menos gente há para atender o telefone e mandar lembretes, por isso é aí que mais marcações se perdem.
Não, e desconfia de quem prometer. A procura depende do teu serviço, do preço, da localização e da tua reputação, e nada disso está nas nossas mãos. O que garantimos é o que está: nenhuma marcação se perde, todos são lembrados, quem falta é recuperado e sabes de onde veio cada cliente.
Não te vou dar uma percentagem inventada. O que fazemos é confirmar na hora, lembrar na véspera e no próprio dia, pedir reconfirmação para filtrar quem já não vem, e disparar uma sequência para remarcar quem não apareceu. Depois medimos as tuas faltas antes e depois, e vês o número real do teu negócio.
Dias, não meses. O sistema já está construído. O que fazemos é adaptá-lo ao teu negócio, ligar os teus canais e testar de ponta a ponta antes de entrar em funcionamento.
Dar-nos os acessos e aprovar as mensagens que vão sair em teu nome. Depois disso, nenhum. O sistema trabalha em segundo plano.
Não. Montamos tudo por ti. Se souberes usar o WhatsApp, sabes o suficiente.
Sim, e faz questão de perguntar isso a qualquer fornecedor. A base de contactos é do teu negócio e exportas quando quiseres.
O responsável pelo tratamento dos dados dos teus clientes és tu, o Ficco é subcontratante e assina o contrato que a lei exige. As mensagens automáticas de confirmação e lembrete estão ligadas à marcação que a pessoa fez, e nunca enviamos comunicações comerciais a contactos que não deram consentimento. Se trabalhas em saúde, os dados dos teus pacientes são categoria especial e tratamo-los como tal.
A montagem do sistema é por nossa conta, e é isso que o compromisso inicial de seis meses paga. Findo esse período passa a mensal e cancelas quando quiseres, levando os teus contactos contigo. E nos primeiros 14 dias de funcionamento sais sem pagar nada, se não fizer o que prometemos.
Menos de um minuto. Vês quanto valem as faltas do teu mês e o que isso dá num ano.
Leva menos de um minuto. Sem compromisso.